Kontakt

Nasz zespół wsparcia jest do dyspozycji, by pomóc z pytaniami, sprawami związanymi z kontem, problemami technicznymi lub ogólnymi uwagami. Oferujemy pomoc przez e-mail, telefon i czat na żywo, szybko i konkretnie. Jeśli potrzebujesz pomocy przy logowaniu, weryfikacji dokumentów, wypłacie lub chcesz przekazać opinię o usłudze, skontaktuj się z nami przez wygodne kanały komunikacji. Odpowiadamy zwykle w ciągu kilku godzin roboczych. Masz pytania dotyczące bezpieczeństwa konta lub zasad promocji? Nasi konsultanci wyjaśnią, możesz też przesłać zrzuty ekranu.

Dział	Kontakt
Obsługa klienta	[email protected] (e-mail; średni czas odpowiedzi kilka godzin; pomoc przy logowaniu i wypłatach)
Ogólne zapytania	[email protected] (informacje handlowe, pytania o regulamin i płatności)
Program partnerski	[email protected] (program partnerski, materiały marketingowe i rozliczenia)
Telefon	+48 22 634 19 57 (pomoc techniczna i obsługa kont; połączenia w godzinach pracy)
Godziny pracy	Pon-pt, 09:00-18:00 (czat 24/7; e-mail obsługa w godzinach pracy)

Pomoc przez e-mail

Preferujemy kontakt mailowy przy szczegółowych zapytaniach, sprawach dotyczących konta lub gdy trzeba przesłać dokumenty i wyjaśnienia. Prosimy wysyłać wiadomości na [email protected] z jasnym tematem oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (nr telefonu, imię i nazwisko, ID konta). Dołączaj pliki w formacie PDF lub JPG, aby uniknąć opóźnień w obsłudze. Odpowiedź może zająć kilka dni roboczych.

Wyślij zgłoszenie

Kontakt z AllStarz W sprawie konta lub promocji All Starz wyślij wiadomość przez formularz poniżej. Imię E-mail Wiadomość Wyślij wiadomość

Czas odpowiedzi

Nasze wsparcie odpowiada na większość zgłoszeń w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania zwykle rozwiązywane są w ciągu kilku godzin, natomiast sprawy wymagające dodatkowej weryfikacji lub udziału działów technicznych mogą potrwać dłużej. Czas realizacji zależy od złożoności problemu i dostarczonych informacji. W razie potrzeby poprosimy o dodatkowe dokumenty, by przyspieszyć obsługę.

Opinie

Masz pomysł lub sugestię, jak poprawić naszą stronę? Podziel się opinią. Każdą wiadomość uważnie analizujemy i wykorzystujemy do ulepszania serwisu, ofert oraz wygody użytkowania. Twoje uwagi pomagają nam poprawiać nawigację, promocje i obsługę. Napisz krótką wiadomość, a my rozpatrzymy ją priorytetowo i wdrożymy przydatne zmiany. Opinie użytkowników są dla nas cenne i wpływają na priorytety rozwoju.